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隐私政策

DAMAC 隐私政策

我们致力于保护网站访问者的隐私;本政策阐明了我们将如何处理您的个人信息。我们的网站使用 Cookies。使用本网站并同意本政策,即表示您同意我们按照本政策的条款使用 Cookies。“隐私政策”或“政策”指本隐私政策。

本隐私政策最后更新于2024年8月1日

为便于理解,以下是本隐私政策中使用的一些关键术语:

关键术语

我们 / 我们的 / DAMAC

指 DAMAC 房地产及其任何附属公司和/或子公司。

您 / 您的

指访问本网站的个人。

个人信息

指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。

指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。 本 DAMAC 隐私政策适用于您访问或使用位于 https://www.damacproperties.com 的 DAMAC 网站及 DAMAC 拥有或控制的其他网站(“网站”)或相关系统应用程序、填写相关表单、参与 DAMAC 活动,或与我们的客户服务代表沟通时,这些行为均涉及本隐私政策的引用或链接(每项称为“服务”)。

在某些服务区域或与您互动的过程中,本隐私政策可能会补充额外的隐私声明、条款或通知。

通过使用服务,您同意我们按照本隐私政策的条款收集、使用和披露您的个人信息。您可以随时撤回此类同意,但撤回之前基于您同意的处理行为的合法性不受影响。

请注意,如果您不同意本隐私政策中的任何内容,您不得使用网站或系统应用程序,也不得在与 DAMAC 产品或服务相关的情况下向我们提供个人信息。 目录 

  1. 个人信息的收集 

  2. 营销沟通 

  3. 个人信息的使用、共享与保存 

  4. 如何联系 DAMAC 并修改您的信息或偏好 

  5. 本隐私声明的变更问题、关注或投诉 

1. 个人信息的收集 

a. 您直接且自愿提供给我们的信息 

咨询: 当您就物业或活动向 DAMAC 提交个人数据进行咨询,或注册成为 DAMAC 运营之网站的注册用户时,注册流程将要求您提供特定信息,包括您的姓名、电子邮箱、电话号码以及家庭或公司地址。 

我们使用会员信息与您沟通,设计我们认为您感兴趣的内容与活动,并确保在向您提供 DAMAC 商品与服务的访问时不违反任何适用制裁规定。如您希望退订此类沟通,请按照我们发送之相关沟通中的指示操作。 

活动: DAMAC 可能举办产品与知识分享活动。若您报名参加 DAMAC 活动,我们将使用您账户中的信息向您提供与活动相关的信息与服务。若您在非 DAMAC 会员身份下报名,我们将收集您的姓名、电子邮箱、家庭或公司地址、您所在或合作的业务类型等信息,以提供活动相关信息与服务。 

与 DAMAC 的通信: 当您通过电子邮件、邮寄、电话或其他沟通方式(包括我们的客服中心)与我们联系时,我们将收集您在通信中提供的信息。例如,若您通过电子邮件与我们联系,我们将收集并保存您的发件邮箱地址,并用于回复您的咨询、通知 DAMAC 活动或其他服务,或用于记录您的投诉、无障碍需求等类似目的。选择订阅电子邮件通讯即表示您同意接收来自 DAMAC 集团的沟通。我们将使用您提供的邮箱向您发送相关更新、推广及其他营销资料。您可随时通过邮件中的“取消订阅”链接或直接联系我们退订。 

b. 我们自动收集的信息

当您使用网站或我们的服务时,我们可能自动收集有关您的信息。例如,若您通过电脑访问网站,我们将自动收集浏览器类型与版本、设备与连接信息、IP 地址、您访问的页面以及标准网络日志信息。我们可能使用再营销工具,基于您的位置与在本网站浏览的内容,在您离站后向您投放广告。若您通过移动设备访问网站,我们也可能识别您的移动设备位置。您可在设备设置中关闭位置共享,具体操作请咨询您的服务提供商或设备制造商。 我们可能通过“Cookie”及其他类似技术(如网络像素)自动收集信息。Cookie 是存储在您浏览器中的小型数据,用于使网站在您下次访问时识别同一浏览器。Cookie 无法执行代码或访问您电脑中的其他信息。网络像素为透明像素图片,用于收集网站使用、邮件响应与跟踪信息。 此外,第三方在您访问本网站时也可能设置 Cookie。例如,我们委托第三方代表我们提供服务(如咨询表单),您的浏览器会与该第三方连接,对方即可在您的设备上设置或读取其 Cookie,并可能跨站点收集您的在线活动信息(不包括任何可识别个人身份的数据)。 我们部分页面使用第三方软件(如 Optimizely、Unbounce、Hotjar 等)测试内容变体,以改善体验。您可通过以下链接查看其隐私政策(及/或选择退出): 

Cookie 可能收集的信息包括但不限于: 

  • 您在网站内访问的页面 

  • 您访问网站的日期与时间 

  • 您在网站停留的时长 

  • 用于连接互联网的 IP 地址 

  • 您的计算机与连接信息(如浏览器类型与版本、操作系统与平台) 

我们收集此类信息以提升网站性能与用户体验。您可在浏览器中设置拒绝 Cookie 或在发送 Cookie 时进行提示。了解如何管理 Cookie 与网络像素,请查阅浏览器的隐私功能。点击此处查看我们的《Cookie 政策》。 

c. 您提供给支付处理方的信息

所有向 DAMAC 的付款均由我们聘用的第三方支付处理服务完成。除非您在使用本网站或我们的产品与服务时另行向我们提供,否则我们无法访问这些第三方为处理您的支付而收集的信息。  

2. 营销沟通

我们可能将您的信息与从供应商处收集的数据结合,以改进并个性化 DAMAC 网站。若您不希望接收我们的营销沟通或参与广告定制计划,请发送邮件至 marketing@damacgroup.com 更新您的沟通偏好,或按照相关沟通或广告中的指示操作。  3. 个人信息的使用、共享与保存 a. 我们如何使用您的信息 我们使用收集的信息以提供、维护、保护并改进当前产品,并开发新产品,包括: 

  • 协助创建与保障您在我们网络中的账户安全 

  • 在服务中识别您的用户身份 

  • 改进我们的服务、网站与运营 

  • 理解并优化您对网站、产品与相关服务的体验 

  • 回复您的评论或问题(由支持团队提供服务) 

  • 向您发送相关信息,包括确认函、发票、技术通知、更新、安全警报以及支持与管理消息 

  • 向您传达 DAMAC 所提供产品与服务的推广、即将举行的活动与新闻 

  • 将其与我们从第三方获得的其他信息关联或合并,以更好理解您的需求并提供更优服务 

  • 预防、调查并制止欺诈、未经授权或违法行为 

b. 位于欧盟的个人信息 EEA 居民个人信息处理的法律依据  若您居住在欧洲经济区(EEA),我们对您个人信息的处理可能基于: 

  • 您的同意(GDPR 第 6(1)(a) 条); 

  • 与您签订或履行合同或应您请求采取合同前措施所必需(GDPR 第 6(1)(b) 条); 

  • 履行法律义务所必需(GDPR 第 6(1)(c) 条); 

  • 基于本公司之合法利益(GDPR 第 6(1)(f) 条),例如欺诈检测。 

当您通过向 DAMAC 索取产品或服务信息、或在偏好中心(页面底部提供访问)指明营销偏好而表明特定兴趣时,您可能会收到个性化广告;此外,您也可能收到有关新发布、促销或方案的常规沟通。

从欧盟向阿联酋传输个人数据  DAMAC 总部位于阿拉伯联合酋长国(UAE)。我们收集的信息将在阿联酋处理。我们高度重视您的隐私与信息安全,但无法保证您向 DAMAC 传输的信息不会因突破行业标准的物理、技术或管理防护措施而被未经授权访问、披露、篡改或销毁。您在我们的订单表单或聊天表单中输入敏感信息(如登录凭据)时,我们将通过 SSL 技术进行加密。请注意,互联网数据传输无法保证 100% 安全,因此您在网站上或通过网站传输信息的行为须自行承担风险。 DAMAC 参与并遵循其对欧盟隐私盾框架的合规要求,承诺将自欧盟成员国接收的个人信息置于适用原则之下。

欧盟数据主体权利  GDPR 及其他国家隐私法为数据主体(可被识别的个人)提供了特定权利。本隐私声明旨在告知 DAMAC 收集的您的个人数据及其使用方式。如需确认 DAMAC 是否正在处理您的个人数据、申请访问我们可能持有的您的个人数据,或有其他问题,请联系:legal@damacgroup.com。 您也可通过我们的数据主体访问门户请求以下信息: 

  • 处理目的;涉及的个人数据类别;除 DAMAC 外可能接收数据的对象;信息来源(若非您直接提供);个人数据的存储位置及存储期限。 

您有权更正 DAMAC 持有的不准确个人数据;在特定例外下,要求删除或停止处理;要求补充或更新、匿名化或屏蔽违法持有的数据;基于正当理由反对处理;随时撤回对处理或进一步处理的同意;通过 legal@damacgroup.com 要求 DAMAC 停止将您的数据用于直接营销。 在许多国家(包括 EEA 国家),如您对 DAMAC 的数据处理有疑虑,您有权向相关数据保护机构投诉。技术可行时,我们将按您的请求向您提供或直接向另一控制者传输您的个人数据。您有权以结构化、通用格式接收您的个人信息。 除本隐私声明所载信息外,如有需要,您可就特定服务或特定个人数据的收集与处理请求补充和情境化信息。 

c. 数据存储与保存 您的个人数据由 DAMAC 存储在其服务器及其聘用的数据库管理服务之服务器上(位于阿联酋)。DAMAC 根据与客户的业务关系存续期间及适用法律要求保存数据。为实现个人数据处理之目的所必需的期限不会被超过。我们将在您作为 DAMAC 客户或需要我们服务期间保留您的个人数据。 若您位于 EEA,一旦您不再与 DAMAC 保持关联或撤回对个人信息处理的同意,且我们不再需要这些数据,则我们将删除您的全部个人数据;除非法律或监管义务要求我们继续保存,在此情况下我们仅在必要期限内保留。有关您的个人数据的存储地点与期限,以及您的删除权和可携权的更多信息,请联系:legal@damacgroup.com。  

4. 如何联系 DAMAC 并修改您的信息或偏好 有关本隐私声明的问题请发送至:legal@damacgroup.com。若您希望修改接收的 DAMAC 营销邮件类型,请按照我们发送的任何电子邮件正文中的指示进行操作。  

5. 本隐私声明的变更 我们可能不时更新或修改本隐私声明,以反映业务实践、数据收集实践或组织结构之变化。我们保留随时修改本隐私声明的权利,修改无需另行通知,除在网站发布更新版本,或如您已向我们提供邮箱,则向您发送通知邮件。强烈建议您经常查看网站并关注顶部的最后修改日期。未经您的明确且知情的同意,我们不会减少您在本隐私声明下的权利。若您不同意变更,请在修改后的隐私声明生效前停止使用网站并停止向我们提供个人信息。若在生效后您继续使用网站或继续向我们提供个人信息,即视为受修改后的隐私声明约束。  

6. 问题、关注或投诉 

如您对本隐私声明有任何问题或关注,请联系:legal@damacgroup.com。